購物須知:
⚠️包裹拆封時請務必錄影存證,以保障自己的權益唷⚠️
一.商品收到七天內發現外觀瑕疵品無條件跟換新品(需商品本體、配件、外盒完整無傷損、無下過水)。
二.超過七天後 以維修流程處理(需負擔來回運費)。
三.商品送廠維修,若判斷人為因素、天災、電壓電流不穩導致商品受損,皆不在保固內。
四.依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨7天鑑賞期(包含例假日)之權益,七日鑑賞期屬 『考慮期』並非『試用期』,若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退貨。
五.商品使用上有任何疑問請多利用[官方客服LINE]聊聊,我們很樂意為您處理解答
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一、【收單時間】
1、星期六 日,無出貨服務。
2、需【黑貓宅配】當日下午2點前完成下單及付款,當天宅配!
3、需【便利商店宅配】當日下午4點前完成下單及付款,當天宅配!
4、年節假日出貨時間如有異動,會提前公告於官網、FB、LINE。
5、訂單保留2天,超過2天訂單將會自動取消。
6、商品不接受任何保留或者延後寄出。
7、如果您有特殊需求請加官方賴聯繫告知【訂單編號+需求內容】。
二、【黑貓宅配運費】
1、黑貓宅配本島運費:200元!
2、大型貨品:如大型魚缸、乾濕分離過濾器,要麻煩請到店自取。
3、沒有貨到付款、有線上刷卡服務
4、指定到貨時段:上午 / 下午
5、如遇特殊節慶或是貨量較多等狀況時會稍有延誤
三、【超商取貨】-全家 / 7-11
1、下單並匯款完成後,提供超取店到店的服務。
2、有提供,超商貨到付款。
四、【付款方式】
1、線上刷卡服務 (一次付清)
2、網路銀行轉帳 / 虛擬ATM帳號付/ 超商條碼付款
3、【超商取貨】貨到付款
五、【匯款後須知】
不管您是選擇哪一種匯款方式請於下單3日內完成匯款,
並主動告知我們以下匯款資訊:
告知方式如下
1.點選會員中心 > 聯繫客服 > 留下資訊
2.點選畫面上LINE圖示 > 加入官方賴 > 留下資訊
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